Zebra OneCare Select Comprehensive ist ein Servicevertrag, der Ihnen Zugang zu Wartungs-, Reparatur- und technischen Supportleistungen bietet. Der Vertrag deckt Herstellungsfehler des Geräts ab, Reparaturen, die infolge von Unfällen am Gerät notwendig werden, sowie die Reparatur oder den Austausch von Verschleißteilen, die durch den normalen Gebrauch des Geräts über die Zeit entstehen.
Eigenschaften:
- Vertragslaufzeit – 5 Jahre;
- gleichtägige Lieferung (werktags, ab Hersteller) eines neuen Geräts bei Rückgabe des alten Geräts*;
- technischer Support verfügbar – 24/7;
- Zugang zum Online-Portal für RMA-Anfragen;
- Spares Pool Management – Austausch von 3 Druckköpfen;
- Device Commissioning – Rückgabe des Produkts mit den vom Nutzer initial vorgenommenen Einstellungen**
Der OneCare Select Vertrag Z1AS-105P-5C0 kann maximal 30 Tage nach dem Kauf des Geräts erworben werden. Der Vertrag Z1AS-105P-5C0 gilt für die Druckermodelle 105SL Plus. Er gilt nicht für mit dem Gerät kompatible Zubehörteile.
Erläuternde Hinweise:
*Nachdem der Hersteller das defekte Gerät erhalten hat, liefert er am selben Tag ein neues Gerät desselben Modells.
**Reparierte Geräte werden in der Regel mit den Werkseinstellungen zurückgegeben.
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