Zebra OneCare Select Comprehensive ist ein Servicevertrag, der Ihnen Zugang zu Wartungs-, Reparatur- und technischen Supportsleistungen bietet. Der Vertrag deckt Fabrikationsfehler des Geräts ab, Reparaturen, die infolge von Unfällen entstanden sind und das Gerät beschädigt haben, sowie die Reparatur oder den Austausch von verschlissenen Komponenten aufgrund der normalen Nutzung des Geräts über die Zeit.
Eigenschaften:
- Vertragslaufzeit – 3 Jahre;
- Lieferung am selben Tag (werktags, ab Hersteller) eines neuen Geräts bei Rückgabe des alten Geräts*;
- Technischer Support verfügbar – 24/7;
- Zugang zum Online-Portal für RMA-Anfragen;
- Spares Pool Management – Austausch von zwei Druckköpfen;
- Geräteeinrichtung – Rücksendung des Produkts mit den ursprünglich vom Benutzer vorgenommenen Einstellungen**
Der OneCare Select Vertrag Z1AS-ZC35-3C0 kann maximal 30 Tage nach dem Kauf des Geräts erworben werden. Nach Ablauf der 30 Tage können Sie sich für Z1BS-ZC35-3C0 entscheiden. Der Vertrag Z1AS-ZC35-3C0 gilt für ZC350 Drucker. Er gilt nicht für kompatible Zubehörteile des Geräts.
Erklärungshinweise:
*Nachdem der Hersteller das defekte Gerät erhalten hat, liefert er am selben Tag ein neues Gerät (gleiches Modell).
**Reparierte Geräte werden üblicherweise mit den Werkseinstellungen zurückgegeben.
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