Zebra OneCare Select Comprehensive ist ein Servicevertrag, der Ihnen Zugang zu Wartungs-, Reparatur- und technischen Supportleistungen bietet. Der Vertrag deckt Herstellungsfehler der Ausrüstung, Reparaturen, die durch Unfälle verursacht wurden und die Ausrüstung beschädigt haben, sowie die Reparatur oder den Austausch von verschlissenen Komponenten ab, die durch den normalen Gebrauch der Ausrüstung im Laufe der Zeit entstehen.
Merkmale:
- Vertragslaufzeit – 5 Jahre;
- Lieferung am selben Tag (werktags, vom Hersteller) eines neuen Geräts bei Rücksendung des alten Geräts*;
- Technischer Support verfügbar – 24/7;
- Zugang zum Online-Portal für RMA;
- Spares Pool Management – Austausch von 3 Druckköpfen;
- Gerätebereitstellung – Rücksendung des Produkts mit den vom Benutzer ursprünglich vorgenommenen Einstellungen**
Der OneCare Select Vertrag Z1AS-XI42-5C0 kann innerhalb von maximal 30 Tagen nach dem Kauf des Geräts erworben werden. Der Vertrag Z1AS-XI42-5C0 gilt für die Drucker 220Xi4. Er gilt nicht für mit dem Gerät kompatibles Zubehör.
Erklärende Hinweise:
*Nachdem der Hersteller das defekte Gerät erhalten hat, liefert er am selben Tag ein neues Gerät desselben Modells.
**Reparierte Geräte werden üblicherweise mit den Werkseinstellungen zurückgegeben.
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